Servizio Comune Information e Comunication Technology I.C.T.

DIRIGENTE     dott. Luca Chiarini Telefono: 0532-23.5884 Email: sysinfo@ausl.fe.it

Organizzazione, Funzioni e Attività

Il Servizio Comune interaziendale gestionale I.C.T. (Tecnologia della Comunicazione e dell'Informazione= Information e Comunication Technology ) ha funzioni di coordinamento tra le diverse articolazioni che si occupano di sistemi informativi in Azienda. In particolare si occupa delle seguenti funzioni:

• elaborazione annuale del budget per l’informatica e monitorarlo;
• realizzazione di un modello del patrimonio informativo aziendale, al fine di soddisfare i debiti informativi interni ed esterni all’Azienda;
• definizione degli strumenti tecnologici in grado di garantire la coerenza del sistema informativo/informatico nel suo complesso;
• attivazione di processi di miglioramento di carattere gestionale e organizzativo relativi all’area informatica, in armonia con l’assetto organizzativo;
• definizione di comportamenti omogenei sulla conformità dei sistemi informatici e delle procedure applicative alla normativa vigente ed in particolare a quella sulla protezione dei dati personali;
• definizione e condivisione degli standard informatici e di codifica di rilevanza sistemica

Inoltre svolge attività di:

• gestione help-desk; richieste di assistenza tecnica: telefono 0532 23.5747 (dal lunedì al venerdì dalle ore 7.30 alle ore 17.30) - indirizzo posta elettronica: assistenza@ausl.fe.it - ( Modulo richiesta assistenza informatica I.C.T. on-line riservato ai dipendenti)
• gestione infrastrutture (facility management, gestione infrastruttura di rete, software e database management, standard, gestione operativa contratti esterni di infrastrutture);

• gestione e controllo delle TELECOMUNICAZIONI (modulistica per i dipendenti)

• gestione applicazioni (application management, sviluppo applicativi non progettuali, gestione operativa contratti esterni delle applicazioni);
• gestione sicurezza infrastrutturale e applicativa e privacy, gestione fornitori per infrastrutture tecnologiche (individuazione/selezione fornitori, predisposizione capitolati);
• progettazione (analisi tecnica, progettazione, avvio e collaudo dei sistemi);
• project management tecnologico;
• implementazioni sulle applicazioni;
• piani di continuità e supporto alla direzione strategica.