AVVISI ERRATI DI SANZIONI PER MANCATA DISDETTA. PRECISAZIONI SULLE SANZIONI CON IMPORTO ERRATO
In merito agli avvisi di errati importi che sono stati spediti a diversi cittadini della provincia di Ferrara per le mancate disdette di prestazioni sanitarie, CUP2000 ha comunicato all’Azienda USL di Ferrara che le richieste di pagamento che sono state inviate con importo errato si riferiscono esclusivamente ad importi superiori ai 48,15 Euro, pertanto gli importi inferiori a tale soglia, sono corretti e potranno essere regolarmente pagati.
L’errore si riferisce alle sole sanzioni trasmesse con raccomandata per mancata o ritardata disdetta e non riguarda le normali richieste di pagamento di ticket.
Cup2000 tramite il proprio Call Center sta provvedendo a contattare personalmente gli utenti coinvolti fornendo loro tutte le informazioni necessarie. Sono inoltre a disposizione l’URP dell’Azienda USL (tel 0532/235605 attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 8,30 alle 13 e dalle 14 alle 16) e gli uffici dello Sportello Unico della Casa della Salute di Corso Giovecca, 203.
Si ricorda che tutti coloro che hanno ricevuto la sanzione possono sempre trasmettere i “giustificati motivi” utilizzando i contatti indicati nel verbale (fax, mail, pec e indirizzo posta), compilando il modello allegato alla sanzione anche qualora la motivazione non rientri tra quelle specificatamente indicate nel modello barrando la voce “altro” e fornendo una descrizione che verrà valuta dall’ufficio competente.
L’Azienda USL di Ferrara sta verificando che molte sanzioni sono state inviate per annullamenti o spostamenti “tardivi” ovvero effettuati dopo la data ultima indicata sul foglio di prenotazione. Si ricorda che anche in questa casi la normativa prevede l’erogazione della sanzione.
